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1. 如何在山东航空官网上退票？

如何在山东航空***上退票？

查找订单

将鼠标放在山航首页导航栏“预定管理”，出现子菜单，注册用户点击子菜单中的“我的订单”，非注册用户点击“非注册用户订单”，即可进入订单查询页面。点击“订单详情”进入订单详情页面。

选择航段

选择需要退票的旅客和航段，点击“退票申请”按钮。

选择退票类型，提交退票申请

选择退票类型，非自愿退票包含航班延误、航班取消、重复购票、因病退票四种，需要特殊说明的可填写退票原因，根据提示内容提供所需材料。点击“提交申请”按钮提交退票申请。建议您详细阅读备注信息。

退票成功

此时已完成退票申请，但还需要等待后续的审核才能收到票款。

查看退票进度