旅游城市满意度调查,旅游城市满意度调查问卷

1. 不同旅游体验阶段的旅游者满意度有什么特点？
2. 在旅游过程中你们对哪些服务不满意？
3. 大假小假，母亲都爱出去旅游，媳妇不满意怎么办？
4. 今年过年你出去旅游了吗？景点人多吗？你对过年出门旅游满意吗？

不同旅游体验阶段的旅游者满意度有什么特点？

旅游者在不同的旅游体验阶段，对于旅游目的地的满意度有很大的不同。一般来说，旅游***阶段的旅游者更加强调信息的准确性和旅游产品的细节，对于景点和酒店的评价非常注重。

而旅游过程中的旅游者则更加关注旅游目的地的性价比和服务质量，对于交通、餐饮和旅游活动的满意度有更高的要求。

旅游结束后，旅游者则会更加看重留给自己的回忆和体验，对于旅游目的地的整体评价更能体现出旅游者的真实感受。

在旅游过程中你们对哪些服务不满意？

不满意1：服务态度，比如指引，给你指引时表现很不耐烦，那感觉就是给你说完你赶快走人不要烦我一样。

不满意2：物价贵，好多旅游过程中，你碰到自己喜欢的物品想入手，但是要价超贵。不买有觉得好不容易碰到自己喜欢的东西。买吧，感觉背宰的太厉害了！常常使人陷入两难。有时又是给别人要求给带的。

不满意3：强制购物，这个在新闻上报道上屡见不鲜。也是最让人烦的。有道是强龙压不过 ，地头蛇。有时是导游介绍你买的，不买的话导游说话那能把人给挤兑死。使人旅游的心情瞬间消失。

不满意4：路线更改，有时旅游选好了目的地，准备自己需要的旅游物品，结果改变行程，你所准备一无用处。还有在电脑上查的旅游攻略也没有用了！

不满意5：吃饭问题，旅游就是吃好玩好，乐乐呵呵的。有时去到某些地方吃的东西以次充好。味道太差。还要你强制消费。吃不饱，吃不好！

1，门票价格偏高

2，明明几步路，也要设景交车，甚至人为将景区大门后移，逼你去做景交车

3，园中园，进入景区买了门票，到了景区内的有些景点，还得再买小门票

4，景区内商品价格偏高

我对某些旅游网站的虚***信息很不满。大家都在网上搜一些衣食住行的信息，有些人，比如我就非常依赖，而且还很忠诚，对一些网站很信任。但是最近去成都，我对某些网站的信任度大打折扣。比如，我搜四川大学附近的酒店，跳出来排在前面的的都是打车十几元、步行半小时、离地铁老远的。一旦费尽千辛万苦找到它，就没劲儿再换其它地方了，只能先入住了再说。酒店无错，但网站有错。

不满意的地方有不少，但主要有以下四个方面：　

1.景区门票价格偏高。目前，中国景区门票价格普遍偏高。目前，国内5A级景区，近一半景区门票过百，旅游景点的一再涨价已经引起了人们的不满。景区的高票价会提高游客的心理预期，影响景区的满意度评价。

　　2.景区设施不完善。中国大部分景区内都存在着基础服务设施不完善的现状，卫生间问题尤为严重。表现在三个方面：一是卫生间数量不足。数量达不到旺季客流量的要求，排队是普遍现象，特别是女性排队时间更长。二是卫生环境差。卫生间的脏乱差严重影响了景区的形象，将会威胁到整个景区的生态环境。三是识别不明显。有些景区卫生间建造的位置非常隐秘，缺乏明显标识，不容易被找到，浪费游客的游览时间。

　　3.旅游景区商店缺乏统一化管理，商品种类单一、销售混乱。有些景区内个体商户占大部分，商品经营者***用小摊点、小作坊，由于缺乏监管，一些无生产日期、厂家、产品合格证的商品混迹在销售中，损坏了游客利益，严重影响了景区的整体服务质量。

　　4.景区工作人员素质不高。中国旅游业就业门槛较低，不论文化程度高低都能从事与旅游相关的职业，造成了服务人员素质偏低的现状。景区服务人员包括讲解员、基层员工。景区的正式讲解员一般数量较少，且有些讲解员对景区一知半解，在讲解过程中回答不出游客的提问。景区的基层员工多数是周边农民，文化程度不高。他们在工作中的不足表现为：态度生硬、欠缺服务技巧、降低服务标准。

　　4.景区信息服务匮乏。旅游景区信息服务分为三个方面：一是向潜在游客提供景区的信息，方便其做旅游决策与***；二是向到达景区游客提供***的最大信息量，使其能迅速熟悉景区环境，顺利开展旅游活动，并获得最大程度的满意；三是对游览后的游客建立档案，不定期地将景区最新动态发送给老顾客，培养游客忠诚度，扩大景区知名度。

谢谢官方邀请回答，在旅游过程中你们对那些服务不满意？在旅游过程中，觉得门票价格太高，有的景区多次买票，大门进去买一次，到里面进入后，又要买票。景区内的食品太贵，景区周边的旅店大部分价格高的离普。

大***小***，母亲都爱出去旅游，媳妇不满意怎么办？

我婆婆就经常出去玩，可以用上三天两头这个词了，还要带东西回来，跟她说多少次了，玩归玩，别买东西，家里也用不上，但是旅游的人好像不买点什么就感觉没去似的！又不要我们掏钱，她有退休金，出去玩玩散散心，少病少灾的我们也少烦神有什么不好，人吧，不能太自私，等你也退休了，有钱有闲的时候才有资格到处玩，现在别看人家眼红！

很多媳妇不满意是因为母亲走了，很多事情媳妇就得承担起来，有些认为老人年龄大了，就不应该有大额的消费，还不如省点钱留给后辈，万一旅途中出现什么状况，还给家里添加负担。

其实年龄大了出去旅游可以放松下心情，不然平时没事呆在家里也挺无聊的。人年龄大了慢慢身体不好了，想出去看看就多看看。

媳妇真不满意，跟她多沟通下，看看为什么不高兴，对症下药，也让她换位思考，等她年龄大了，有钱没事时是不是也想出去走走。

这个问题你需要去做好你老婆的工作了。个人觉得，老人到了这个年纪，平时没事时帮你们带带孩子，那是她们愿意。到了***期，你们休息了，她当然可以出来旅旅游，到处走走看看。作为小辈不该有什么意见。就如我家那位，到了***期我们出去玩，她都要带我爸妈一起出去走走，我妈不愿意出去，她还要去做思想工作。老人在她走的动，自己又愿意去走走的，我们应该支持。毕竟趁着年轻多出去看看是好事。这样平时带孩子时可以给孩子讲讲外面的所见所闻，让孩子可以有一个更好的教育成长环境。

今年过年你出去旅游了吗？景点人多吗？你对过年出门旅游满意吗？

我去年和今年连续两年都和朋友自驾出游了，选择春节出游的基本都是上班族或是要接送小孩上学平常走不开的人，再加上春节高速免费.对于经常长途自驾出去玩这个也能省不少开销。

但是春节出门也是有窍门的！要选择错峰出行，首先避开大年三十和初六这两天，很多异地上班族是放***赶回老家看父母和老婆孩子门团园，所以大都赶在第一天就出发了，咱们出去旅游就不要赶这一天了，再就是春节出去玩尽量选择不是太热门的景区，象三山五岳名山大川肯定是人满为患了……我去年就约了共四人初一出发到河南少林寺.嵩山.龙门石窟.赊店古镇来回一共五天.今年去了山西的平遥古城.王家大院.晋祠.拜蒙山大佛到永乐宫看壁画赶在初五回来避开了初六回家的高峰期，一路上畅通无阻，住宾馆尽量避开景区.车站等热门位置，在市郊或市中心都能找到！沿途到的景区由于天冷人也不是很多……

总之出去旅游找几个志同道合的三五知己，心情愉悦哪里都是风景！即放飞了心情开阔了视野又联络了感情，何乐而不为呢！…