铁路局订票电话,铁路局订票电话是多少

1. 12306人工几点上班？
2. 12306怎么人工订票？
3. 火车站人工服务是24小时吗？
4. 人工高铁售票提前几天开始？

12306人工几点上班？

12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00

每天23点至次日6点期间，12306系统会进行数据整理和维护。

为配合各地***落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

12306怎么人工订票？

12306人工订票的方法：

1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。

2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，这样就可以转到人工服务了。

3、然后跟客服人员可以说出你的要求，帮忙订票是需要客户提供自己的***，还有购票详细的信息，工作人员就会帮忙订票。

4、订票成功之后，电话的语音是会告诉用户具体的订单单号，这个订单单号需要准确的记录。

5、然后用户需要凭订票时候所使用的***以及电话语音所报出的订单单号，前往就近的车站，或者是客票代售点的窗口，就可以购买到自己所定的火车票了。

人工订票流程：

1.点击【电话】。

2.拨号【12306】。

3.接通后，点击【键盘】。

4.根据语音提醒，进行按键。

5.客运服务按1号键，货运服务按2号键，行李包裹小件快运按3号键，铁路畅行长旅客按4号键，商品交易服务按6号键，特产餐食预订按7号键，军人服务按8号键。

6.人工服务按0号。

火车站人工服务是24小时吗？

火车站人工窗口工作时间一般都是24小时营业的，不过有些火车站也有可能不会提供24小时售票服务（车站晚上无列车发出、停留、到站的情况下），具体需要以火车站内的规定为准。

对于一些大型的火车站而言，通常都是24小时营业，还有一些火车站的营业时间就是每天早上7点到晚上11点。

人工服务是24小时的

打电话办理改签和退票的时间是早上7点到晚上9点，这与12306这个***的有效时间段一样。

若要改签到更晚的时间出发，得提前24小时办理。 有的火车站能24小时办理改签和退票手续，比如广州火车站有24小时窗口，而深圳北站则在深夜无人提供改签和退票的服务。

人工高铁售票提前几天开始？

答：1、人工售票一般就是车站窗口、代收点窗口售票，这个提前28天就可以买到，如果是互联网、手机、电话订票预售时间均为30天。

2、需要注意的是，电话订票服务时间也从过去的早7时提前至早6时，每日服务截止时间仍为23时。

3、为了方便大家的出行，火车票都是***用提前预售，但是不同等级、不同车站、不同时期，预售时间都是不一样的。如果是重大的节***日，会安排加车，加车的预售期是25天。

代售点、火车站购买高铁票预售期为58天，例如9月10日就可以购买至11月6日高铁票。代售点的相关信息，您可以通过客运站***查询。

由于现在的网络发展，我们购买高铁票的方式有很多种，不仅可以在火车站、代售点购买高铁票，还可以进行电话购票、网络购票等。