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1. 怎么咨询高铁人工服务？
2. 铁路资格证书如何查询？

怎么咨询高铁人工服务？

1. 电话联系

您可以拨打12306客服热线电话：12306，然后按照语音提示选择相应的服务项目，接通人工客服后进行咨询和操作。需要注意的是，由于12306客服热线的客流量较大，可能需要等待一段时间才能接通客服。

2. 在线客服

在12306***首页的右下角，有一个“在线客服”按钮，点击进入后，您可以与12306人工客服进行在线咨询和操作。需要注意的是，由于在线客服的工作时间有限，可能会有不及时回复的情况。

铁路资格证书如何查询？

在国家职业资格工作网上进行查询，具体步骤参考如下。

1、打开电脑浏览器，网上搜索【国家职业资格工作网】。

2、点击进入【国家职业资格证书全国联网查询系统】。

3、最后，输入【证书编号】【证件号码】【姓名】中任意两项，点击【查询】即可。

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